Question 1

¿Cómo puedo solicitar una cita en Doki?

Accepted Answer

Puedes hacerlo a través de la página web o aplicación móvil. En ella, deberás seleccionar la especialidad que necesites, elegir al especialista que te gustaría que te atendiera y escoger una fecha y hora disponibles para la consulta. Una vez hecho esto, deberás proporcionar tus datos personales y de contacto para poder confirmar la cita.

Question 2

¿En qué especialidades puedo pedir cita?

Accepted Answer

En Doki, puedes pedir cita en una amplia variedad de especialidades, incluyendo medicina general, pediatría, ginecología, psicología, nutrición y dietética, dermatología, urlogía, entre otras.

Question 3

¿Qué beneficios ofrece la cita online con respecto a la consulta presencial?

Accepted Answer

La cita online es una excelente opción para aquellos que buscan comodidad y accesibilidad. Puedes acceder desde la comodidad de tu hogar y programar citas en cualquier momento que te convenga, lo que hace que sea más fácil para aquellos con horarios ocupados. Además, es más accesible para aquellos que viven en áreas remotas o tienen dificultades para desplazarse hasta la consulta.

Question 4

¿Es necesario tener una cuenta para solicitar una cita previa?

Accepted Answer

Sí, es necesario tener una cuenta en Doki para solicitar una cita previa. Además, la cuenta es gratuita y se puede crear fácilmente desde la página web o aplicación de Doki.

Question 5

¿Hay una edad mínima para pedir una cita?

Accepted Answer

Sí, hay que tener más de 18 años para pedir una consulta.

Question 6

¿Existe confidencialidad en las consultas online?

Accepted Answer

Se prioriza y garantiza la privacidad de la información de los pacientes. En Doki implementamos rigurosos protocolos de seguridad y utilizamos tecnologías avanzadas para proteger y salvaguardar los datos personales y médicos de los pacientes.

Question 7

¿Están los especialistas certificados en su campo?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros especialistas están debidamente certificados en sus respectivos campos. Garantizamos que nuestros profesionales han obtenido las certificaciones necesarias y han completado la formación adecuada para brindar servicios de calidad y especializados.

Question 8

¿Es posible obtener prescripciones a través de la app?

Accepted Answer

Sí, en cumplimiento de las regulaciones de España, es posible recibir prescripciones a través de Doki.

Question 9

¿Qué ocurre si no estoy satisfecho/a con la consulta?

Accepted Answer

En Doki ofrecemos garantía de devolución en nuestros servicios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu experiencia, puedes solicitar un reembolso de acuerdo con nuestras políticas de devolución establecidas. Tu satisfacción y bienestar son nuestra prioridad.

Question 10

¿Por dónde se realizan las consultas?

Accepted Answer

Las consultas se realizan a través de videollamada o chat, dentro de la app o página web.

Question 11

¿Qué es Doki Programs?

Accepted Answer

Doki Programs es un servicio de bienestar mental y conductual que ofrece programas de atención combinada para que las personas mejoren su salud mental y conductual.

Question 12

¿A quién está dirigido Doki Programs?

Accepted Answer

Los programas están diseñados para personas que quieren mejorar su bienestar mental y conductual, por lo que no hay un requisito especial, cualquier persona puede beneficiarse del programa.